AfricOpen - Publicité, Marketing et Communication en Afrique

Facebook, twitter, LinkedIn, Viadeo, Digg, les médias sociaux sont de plus en plus nombreux et deviennent également un moyen de communication incontournable pour l’entreprise. Beaucoup d’acteurs (chefs d’entreprises, chargés de communication, responsables marketing, etc.) se demandent comment utiliser efficacement les réseaux sociaux afin de développer l’image de leur entreprise ou de leur marque, créer des liens durables et fidéliser leur clientèle, générer du trafic sur leurs pages.

Afin de répondre à ces attentes, le cabinet de conseils et de services en formation, communication et événemetiel, F.C.E organise les 8 et 9 décembre 2011 à Tunis, une session de formation consacrée à la définition de stratégies marketing sur les réseaux sociaux (facebook, twitter, etc.) et à l’apprentissage du métier de Community Manager ou animateur de communauté Web.

La première journée animée par Nicolas Belnou (Osereso – Paris) sera dédiée à lacompréhension des évolutions du Web, à la construction d’une véritable stratégie de présence sur les réseaux sociaux et à la mise en place des indicateurs d’audience et de performance sur les réseaux sociaux.

La seconde journée animée par Jean Luc Raymond (Consultant – enseignant au CELSA et à la Sorbonne) sera quant à elle dédiée à la compréhension et à la définition des tâches d’un Community Manager, à l’apprentissage de la gestion d’un projet, ainsi qu’à son intégration dans l’entreprise.

Souce : Tunisiait.com

Selon l’agence de Médiamétrie MédiScan, le marché publicitaire a fortement régressé pendant le mois de septembre (seulement 13 425 477DT investis). Le volume de la publicité a ainsi diminué de 68,99% par rapport au mois d’août 2011 et de 22,75% par rapport au mois de septembre 2010. Cette baisse était prévue étant donné que la plupart des annonceurs renforcent leurs communications durant le mois de Ramadan.

Les médias TV et RADIO sont les plus touchés par cette régression, ils ont enregistre respectivement-86,03 et -42,36% vs août 2011. La presse écrite et l’affichage ont également enregistré une baisse mais moins importante avec respectivement -17,3% et -18,90% vs Août 2011.

On avait l’habitude, dans ces sondages, de voir les entreprises commerciales classées au podium des plus grands annonceurs, en septembre 2011, ce sont deux partis politiques, le UPL de Slim Riahi et le PDP de Néjib Chebbi qui ont été les plus grands du mois avec plus de 1,6 MDT chacun, loin devant l’MRT (mouvement réformateur tunisien) avec presque 200 mille DT. Ils sont, loin devant des entreprises comme Monoprix, Orange ou Tunisie Télécom.

Source : AfricanManager

Les difficultés rencontrées par les entreprises tunisiennes, durant la période de l’avant et après le 14 janvier 2011, ont eu un impact sur leurs grilles publicitaires. On investit moins que d’habitude. Selon un sondage récent de Sigma Conseil, l’investissement publicitaire global a reculé de 41,5%, soit un montant global de 23,5 MDT. A la télévision, ce recul est de 47,4%. Il est de -30,1% pour la radio et de -36,7% pour la presse.

Dans les chaînes télévisées, Al Wataniya 1 a enregistré une baisse de 72,7%, suivie par Hannibal TV (-48,7%), Nessma TV (-45,5%) et Al Wataniya 2 (-40,2%).

Pour les secteurs d’activités, le recul est d’autant plus important pour le secteur des banques et finances (-67,3%), l’alimentaire (-42,0%), automobiles et accessoires (-36,3%) et Télécoms et Internet (-32,6%).

Au niveau des grands groupes tunisiens, la pression publicitaire a régressé, durant la période de janvier à avril 2011 par rapport à la même période en 2010. Le groupe Mabrouk, qui investissait auparavant 28,7 MDT, n’a dépensé que 3,4 MDT. Le groupe Meddeb a investi seulement 3,9 MDT contre 14,0 MDT. On cite également le groupe SFBT (0,6 MDT), le groupe Boujbal (0,2 MDT), le groupe Slama (0,02 MDT) et le groupe Poulina (0,03 MDT).

Concernant le Top 10 des annonceurs, la tendance est la même. Le premier annonceur, en l’occurrence Tunisiana, enregistre une baisse de 38,0%, Délice Danone (-3,7%), Tunisie Télécom (-70,3%), Coca Cola (-30,9%), Henkel (-54,4%), Unilever (-34,0%), Délice (-28,5%) et ATB (-70,1%).

Source : WMC actualités

Inciter les entreprises tunisiennes à intégrer l’Internet dans leur stratégies de marketing et les encourager à développer des sites marchands, tels sont les objectifs du séminaire tenu en décembre dernier, à Tunis, sur «le web marketing et son rôle dans la promotion des produits tunisiens sur Internet».

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Le salon méditerranéen du Webmarketing « E-Med Expo » se déroulera du 9 au 11 février 2011 au Golden Tulip El Mechtel.

Des invités prestigieux seraient au rendez indique un communiqué de l’organisateur du salon, XpertNet, qui annonce la participation de grandes marques internationales telles que Google, Facebook et Microsoft France.

Le même communiqué annonce la confirmation, au jour d’aujourd’hui, de trois pavillons étrangers à savoir la France, l’Algérie et le Maroc.

Et le communiqué d’ajouter que Le salon professionnel méditerranéen du webmarketing sera animé par les grands opérateurs internationaux outre des experts de renommée internationale qui vont intervenir dans des conférences. Bref, ce sera trois jours d’expositions, de conférences et d’échange d’expertises et d’expériences des différents participants locaux et étrangers qui partageront avec vous les e-tendances de demain, promet l’organisateur.

Enfin, en marge du salon, Xpertnet compte organiser un concours « e-MedExpo 2011 » qui devrait récompenser les innovations de l’année 2010 dans le domaine du web marketing.

Source : Espace Manager

Le lancement d’Orange Tunisie en mai 2010 a valu à Orange le prix du meilleur nouvel entrant de l’année aux AfricaCom Awards 2010. Organisée annuellement, cette manifestation récompense les innovations et les performances de l’industrie des communications en Afrique. La cérémonie de remise des prix s’est déroulée le 10 novembre dernier au Cap Vert.

Un positionnement sur les segments du moyen et haut de gamme avec des services innovateurs en Tunisie, est certainement l’argument central qui a permis à Orange de décrocher ce prix. Premier opérateur alternatif convergent, Orange Tunisie a ainsi mis sur le marché un service de clé 3G (Internet Everywhere), une box 3G et wifi (Flybox) ainsi que le iPhone 4. Le réseau 3G lancé en exclusivité couvre, à ce jour, 50% de la population.

Orange (groupe France Telecom) a également remporté le prix de la meilleure solution pour les services en milieu rural pour son concept de community phone. Ce concept permet aux communautés rurales isolées d’accéder aux services de télécommunications. Orange propose des kits complets aux micro-entrepreneurs leur permettant de devenir des opérateurs de téléphonie pour leur communauté en revendant du temps de communication.

Source Business News

La première édition des Pros d’or, la soirée au cours de laquelle sont récompensés les protagonistes des meilleures publicités en Tunisie, a été organisée l’année dernière par l’agence Pros de la Com et s’est déroulé à la salle Le Colisée de Tunis.

Cet événement a suscité un réel engouement de la part des amateurs et professionnels de la pub et a réussi à drainer 1400 personnes en 2009. Cette année, pour sa deuxième édition, l’agence a décidé de déplacer l’événement vers l’hôtel Regency, le rendant ainsi plus glamour et plus intime.

Les pros d’or mettent l’accent sur l’effort de créativité qui a été fait au cours de l’année dans le domaine de la communication et de la publicité. Cette année, la compétion portera sur 7 catégories de médias : Affichage Urbain, Presse, Télévision, Radio, Internet, Mix Media et Design.

Khaled Aouij, le directeur des pros d’or nous expose les détails de cette nouvelle édition. La clôture des inscriptions sera pour le 30 novembre et la grande soirée des Pros d’or est programmée pour le 15 décembre.

Source : Tunivisions

La prochaine édition « Pros d’or » aura lieu le 15 décembre prochain pour récompenser les meilleures campagnes publicitaires en 2010. Plus d’une centaine de compagnes seront en compétition, entre Affiches urbaines, insertions presse, spot tv et radio, internet, Mix média et design, pour décrocher le grand prix de la communication «Pros d’or 2010 ». c’est la deuxième édition de cette manifestation initiée par « Prosdelacom» en partenariat avec le Festival de Cannes de la Publicité.

Prosdelacom lance, en partenariat avec le Festival de Cannes de la Publicité, la 2e édition des ‘‘Pros d’Or: Grand Prix de la Communication’’, qui récompenseront les meilleures campagnes publicitaires de 2009-2010.

Plus d’une centaine de campagnes, qui ont marqué le paysage de la communication en Tunisie, seront en lice pour le titre de la «meilleure campagne de l’année». Sept catégories de médias ont été retenues: l’affichage urbain, la presse, la télévision, la radio, l’internet, le mix media et le design. Le jury est composé de professionnels du domaine (directeurs de création, annonceurs, médias, académiciens…) La soirée de remise des prix se déroulera en présence de 500 personnes (représentants d’agences, annonceurs, médias et experts du domaine), au Regency Tunis Hotel. Un livret regroupant la liste complète des campagnes participantes sera édité et distribué lors de la soirée. La date de l’événement n’a pas été encore été communiquée.

Source Kapitalis

Le matraquage publicitaire durant Ramadan est-il bénéfique pour la marque exposée dans la pub ? Des internautes avouent boycotter les marques qui passent à la télé par révolte, sans doute. Un spécialiste prévient : une surexposition à la pub TV= dépenses inutiles. Le matraquage publicitaire durant Ramadan est-il bénéfique pour la marque exposée dans la pub ? Après autant de publicité ingurgitée depuis le début du mois de jeûne et à la vue de la réaction des facebookeurs tunisiens, la question mérite bien d’être posée. Nous avons demandé l’avis de nos lecteurs sur notre page fan facebook. A la question «Après tant de matraquage publicitaire sur nos télé, avez vous changé vos habitudes de consommation ?»

Mehdi Ayadi Corrado a répondu : «Quel gavage publicitaire! Trop de publicité tue la publicité. Les annonceurs devront savoir qu’entre eux et le téléspectateur existe une télécommande». Un point de vue partagé par d’autres facebookeurs tunisiens qui ont trouvé dans leur télécommande le bon remède anti-pub.

Pour Ben Nejma Slim, cette “moisson” publicitaire a changé sa façon de consommer. Son choix au supermarché a nettement changé pour le compte des marques concurrentes à celles passées en boucle à la télé.

Te souviens-tu des pubs d’hier ?

Le Day After Recall est un indicateur d’efficacité publicitaire qui consiste à mesurer la mémorisation d’un spot publicitaire TV le lendemain de sa diffusion L’agence d’étude marketing et de mesure d’audience, Mediascan Tunisie publie quotidiennement sur madwatch.net depuis le début de mois de Ramadan le top 5 des spots publicitaires les plus mémorisés par les tunisiens

On ne s’étonne pas de voir que les marques qui squattent ce Top 5 sont celles dont les pubs sont diffusées en boucle durant la rupture du jeûne et durant le prime time. Pouvons nous alors dire que ces marques sont plus susceptibles, par lassitude, d’être boycottées par les Tunisiens ?

Surexposition à la pub = dépenses inutiles

Pour Selim Haloui, consultant formateur en marketing et en communication et responsable du site madwatch.net, «on ne peut pas répondre à cette question. Même si une baisse a été constatée sur les ventes d’une marque à l’issue du mois de ramadan, il serait difficile de conclure que cela est dû à une quelconque lassitude publicitaire. Je pense que cette quantité de pub dessert plus les chaînes TV que les marques que ce soit en termes d’image ou surtout d’audience. Il est d’ailleurs saisissant de constater le nombre sans cesse grandissant d’internautes qui zappent le visionnage TV pour lui préférer le Catch Up TV. Des dizaines de pages fan facebook proposent en effet les émissions télé sur leurs pages, immédiatement après leur fin. Et sur ces vidéos, il n’y a pas de pub.

Pour les marques, la question de la lassitude publicitaire se pose également mais je pense que l’objectif doit plutôt être : à quel niveau d’exposition l’effet publicitaire recueilli devient marginal. Si on constate par exemple que 5 expositions à un message publicitaire suffisent à un téléspectateur pour en retenir ce que l’on souhaite qu’il retienne, à quoi bon poursuivre sa campagne ramadanesque sur 15 jours ou un mois avec une présence sur les mêmes écrans (donc avec de fortes chances de toujours atteindre les mêmes téléspectateurs).

De telles analyses que certain annonceurs ont déjà réalisées en Tunisie permettent aux marques de développer des stratégies visant à éviter la surexposition et son corollaire : le surinvestissement. Opter par exemple pour plusieurs spots contenant différents messages ou diversifier sa programmation média en évitant de toujours accompagner les mêmes programmes, etc».

Source checkbird.com - Elyes

Selon la dernière enquête média de Sigma Conseil, la chaîne maghrébine NessmaTV a attiré autant d’investissements publicitaires –IP- théoriques que TV7 avec 2,7 millions de dinars chacun en juin 2010, suivi par HannibalTV avec 2,2 millions de dinars.

Les annonceurs télécoms sont ceux qui ont le plus investi dans la pub télé. Tunisie Télécom arrive en première position sur TV7, alors que Tunisiana occupe la première place sur HannibalTV. L’opérateur algérien Djezzy (groupe Orascom) arrive quant à lui en tête des annonceurs sur NessmaTV.

Orange Tunisie a été le plus important annonceur de la presse écrite (juin 2010), alors que les trois opérateurs restent au coude à coude sur les chaînes radios privées.

En dépit de l’importance de l’IP théorique réalisée en juin 2010, NessmaTV reste absente du Top 10 des chaînes les plus regardées en Tunisie.

Source : WMC

Publicité : 384 mille dinars pour Topnet et Tunisie Telecom passe en tête Sur le mois de janvier 2010, Tunisiana a régressé en termes d’investissement publicitaires dans la radio et la presse imprimée. Tunisie Telecom mise presque 2 millions de dinars. Et Topnet commence à avoir du poids sur le marché des investissements publicitaires.

L’agence de communication, de mesure d’audience et de multimédia, Med Media, a publié un rapport sur les investissements publicitaires (IP) du mois de janvier 2010. Le classement de ce mois positionne Tunisie Telecom en tête des annonceurs tunisiens. Son IP est en effet de l’ordre de 14,16% du total des IP, tous annonceurs confondus, soit 1.966.259 dinars.

Cet investissement publicitaire de Tunisie Telecom se répartit comme suit : 54% dans la TV, 23% dans la Radio et 17% en insertions dans la presse imprimée. L’agence Med Media précise toutefois que la communication Presse de l’opérateur a été limitée à 6% de ses IP du mois de Janvier 2010.

C’est un autre opérateur téléphonique qui arrive en deuxième position du classement pour le mois de janvier 2010 : Tunisiana. Le premier opérateur de téléphonie mobile privé s’accapare en effet 13,7% de l’IP global, soit 1.902.122 dinars dont 20% a été consacré à la télé. Selon l’agence, Tunisiana a plutôt régressé en investissement publicitaire dans la radio (-41,48%) et les insertions presse (-14,85%) par rapport à décembre 2009.

Topnet leader publicitaire des FAI

Topnet commence à avoir du poids sur le marché des investissements publicitaires. Ce fournisseur d’accès Internet fait même son entrée dans le Top 10 des plus gros annonceurs de la Tunisie. Le FAI de Mehdi Khmiri arrive en effet à la cinquième place avec un investissement media de 384.412 DT pour le mois de janvier 2010 sur la TV, Radio et insertion presse (sponsoring inclus). Sur cette dernière catégorie, Topnet se taille 5,4% soit 115.759 dinars faisant de lui le premier annonceur sur les supports imprimés. Notons toutefois que le rapport de l’agence Med Media n’intègre pas dans ses calculs l’investissement publicitaire sur le web.

Source : Tekiano.com

Aujourd'hui, les entreprises attirent les clients par des moyens divers et variés : enseignes commerciales séduisantes, brochures, plaquettes, panneaux d'affichage, annonces diffusées à la radio ou à la télévision, démarchage par téléphone, porte-à-porte, messages commerciaux, publicité par messagerie électronique, bannières…

La publicité est devenue une véritable compétition où les adversaires s'efforcent de mettre au point un moyen inédit, précurseur et attrayant de communiquer des informations intéressantes aux clients afin de faciliter et d'influencer leurs décisions d'achat. Malgré sa séduction, la publicité arrive toujours à surprendre en s’imposant sur le marché. C’est dans ce cadre que plusieurs agences de publicité et de communication tunisiennes prendront part les 6 et 7 juin prochain aux 3èmes Journées euro-maghrébines sur la communication publicitaire à Alger. Organisé par la société RH International Communication, ce rendez-vous sera l’occasion pour les professionnels de la communication publicitaire de débattre de ce créneau. La manifestation de cette année est placée sous le slogan «la publicité au secours de l’économie». Les organisateurs prévoient une forte présence des acteurs qui activent dans le domaine de la communication publicitaire. Outre la présence des Maghrébins, on annonce la venue de quelques Européens, certainement intéressés par la question de la communication publicitaire dans les pays du Maghreb.

Source : Investir en Tunisie

Un site événementiel accessible depuis l'URL jereserve.tn, vient d'être lancé. Des bannières réservées sur certains médias en ligne renvoient vers le site en question qui invite les internautes à saisir leur adresse mail et recevoir par la suite une alerte le jour j, sans pour autant donner d'indication sur la marque se cachant derrière l'opération.

Lorsqu'on présente l'information de la sorte, l'on s'imagine être en face d'une communication teasing qui va nous surprendre et qui va susciter la curiosité du consommateur via la fragmentation du message publicitaire dans le temps.

Seulement, il semblerait que l'annonceur Orange Tunisie n'a pas beaucoup cherché à proposer un teasing classique qui consiste à faire passer un message évasif voire une énigme totalement incompréhensible pour nous faire découvrir après (le 25 Avril 2010) celui qui se cache derrière ce message.

La raison est simple : Tout le monde attend avec impatience l'entrée officielle du 3ème opérateur télécom en Tunisie et aucune campagne de teasing (aussi ingénieuse soit-elle) n'aurait pu nous surprendre.

C'est dans ce contexte qu'une campagne publicitaire, qui ressemble plus à une publicité décalée qu'à un teasing, a été lancée et dans laquelle Orange Tunisie a tout de suite annoncé la couleur en mettant en scène un personnage drôle en bichromie (noir et blanc) qui essaye d'attraper, en vain, une orange pendue au plafond par un fil.

Outre le web, Orange Tunisie a lancé simultanément sa campagne en deux temps sur la presse écrite ainsi qu'à travers une campagne d'affichage urbain où elle présente sur un fond sombre illuminé par une couleur orange un siège sur lequel on peut lire le message suivant: « réservé pour Youssef » ou encore « réservé pour Malek » etc.

Enfin, en misant sur Internet (au dépens d'autres médias), pour une campagne de lancement d'une enseigne aussi prestigieuse qu'Orange, le troisième opérateur montre la voie aux sceptiques qui n'ont pas encore conscience du pouvoir des éditeurs Internet. Source : Tuninfo

TUNIS, 3 avr 2010 (TAP)-La Tunisie a été classée 1ère en Afrique et au Maghreb et 39ème à l'échelle mondiale sur 133 pays, par le 9ème rapport global sur les technologies de l'information et de la communication pour 2009-2010 (GITR), produit par le Forum économique mondial de Davos et l'Institut Européen d'administration des affaires (INSEAD).

Ce rapport paru cette année, sur le thème « la technologie de l'information et de la communication au service de la durabilité », et dont les résultats ont été rendus publics récemment à New York, demeure l'un des rapports d'évaluation les plus exhaustifs et les plus fiables à l'échelle internationale concernant l'impact des TIC sur le processus de développement des nations ainsi que sur leur compétitivité. Il évalue l'aptitude des pays à maîtriser les technologies de la communication selon trois principaux critères : le climat politique et économique approprié pour le développement des nouvelles technologies, le degré d'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication et le niveau de l'évolution technologique. La Tunisie a par ailleurs été classée par ce rapport 6ème à l'échelle internationale en matière de promotion des TIC dans les différentes régions du pays et de mise en place d'un cadre juridique destiné à appuyer le secteur privé et à renforcer l'économie nationale. Le rapport a retenu l'expérience tunisienne dans le domaine des TIC comme un exemple à suivre, d'autant que la Tunisie a été l'un des premiers pays africains à mettre en place une stratégie nationale basée sur les technologies de l'information et de la communication (TIC). Les objectifs principaux de cette stratégie sont la modernisation de l'infrastructure technologique dans les différentes régions du pays, la mise en place d'un cadre juridique de l'e-économie afin de consolider le secteur privé et d'améliorer la compétitivité de l'économie nationale. La stratégie se propose également de promouvoir les ressources humaines dans le domaine des TIC ainsi que la formation, la recherche scientifique et la coopération dans ce secteur. La Tunisie est, aujourd'hui, dotée d'un parc de 1 248 924 ordinateurs et compte jusqu'à fin 2009, 3 520 000 internautes, soit 35 utilisateurs pour 100 habitants. Le taux de raccordement du pays au réseau international d'Internet est estimé à 27,5 gigabits/seconde tandis que le nombre des abonnés au réseau de téléphonie mobile dépasse, aujourd'hui, 9,82 millions d'abonnés. Au vu des réalisations accomplies et compte tenu de l'environnement favorable à l'investissement qui y prévaut, plusieurs multinationales ont opté pour le site Tunisie et délocalisé leurs activités destinées aux marchés internationaux, (centres d'appels, outsourcing, industrie des applications et logiciels). La Tunisie veille enfin à réaliser un saut qualitatif dans le domaine des TIC à travers la réalisation des objectifs du programme présidentiel "ensemble, relevons les défis". Il s'agit, dans ce cadre, d'atteindre un million de nouveaux abonnés au réseau Internet à haut débit et de faciliter l'accès au numérique au profit de la famille tunisienne. Des efforts sont également consentis en vue de développer les contenus numériques, de mettre en place la télévision numérique terrestre et d'associer la société civile à l'édification de la société du savoir.

source: TAP