AfricOpen - Publicité, Marketing et Communication en Afrique

Le ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, M. Bessalah, qui était hier l'invité de l'émission " En toute franchise " de la Chaîne III de la Radio nationale, a pu apporter quelques éclaircissements sur plusieurs sujets relatifs à son secteur. Il dira dans ce sens, que de nos jours, les TIC sont devenues un outil indispensable au niveau des écoles, au domicile, au niveau de tous ce qui entoure l'Algérien, grâce bien essentiellement à deux facteurs importants, le portable et l'Internet. aussi, plusieurs projets on été lancés depuis plusieurs années pour développer le secteur. S'agissant du même contexte, le ministre a indiqué que "l'Etat a déployé de gros efforts depuis une décennie afin de développer les télécommunications, à commencer par le téléphone et en particulier le téléphone mobile". En effet "une moyenne de 92% des Algériens utilisent le téléphone mobile pour communiquer entre eux", précise-t-il. Or, a-t-il affirmé "maintenant on a dépassé le stade du développement de la téléphonie pour céder la place à d'autres moyens de communication qui nous permettront d'accéder à des informations, des connaissances, à un savoir et cela à travers le développement du réseau Internet local, régional ou international". Ainsi, la question qui se pose aujourd'hui, a soulevé le ministre, "est notre degré de capacité à transporter, à produire pour arriver à une connexion haut débit qui représente la clé qui permettra de dépasser les problèmes rencontrés et assurer une rentabilité". Certes, le ministre a tenu à préciser que "sans une infrastructure basée sur le haut débit, il sera difficile de parler de transport de service lié à la e- éducation (téléchargement des cours à partir du net, dialoguer entre élèves-enseignants), le e- culture, la télé wifi…". Par ailleurs, M. Bessalah a rappelé que "l'Algérie en terme d'accès à l'Internet, est la deuxième en Afrique après l'Afrique du Sud et 30e dans le monde, ce qui veut dire que l'Algérien adore la technologie. Notre tâche est de lui donner tous les moyens pour se performer". En outre, pour atteindre cet objectif, le premier responsable du secteur a mis l'accent sur l'obligation de soutenir Algérie Télécom, numéro un dans la réalisation des infrastructures de base dans le domaine de la télécommunication. Pour ce faire, le ministre a évoqué deux volets indispensables, le premier est lié au savoir-faire en terme de management et le développement de la technologie et le second relatif aux moyens financiers. Dans ce sens, il a indiqué qu'"un programme sera élaboré avec la contribution des pouvoirs publics pour aller de l'avant et permettre au réseau haut débit de se développer". "Concernant le réseau ADSL actuel, nous avons 1 200 000 accès, et 700 000 abonnés", a rappelé le ministre, donc il existe un excédent d'accès. Aussi, il a tenu à dévoiler le lancement de 400 000 lignes de nouvelles générations MSAN à travers 5 wilayas, qui va permettre de régler des problèmes de connexion. Autre élément essentiel qui a été mis en avant par le ministre, celui relatif "l'emprunt qu'Algérie Télécom va faire au Fond national de l'investissement afin de les investir dans le développement du haut débit". Il indiquer par ailleurs que des projets de "coopération entre Algérie Télécom et des partenaires étrangers devront aboutir, mais l'industrie locale doit être également encouragée surtout en matière de fabrication de modems, les petits équipements, etc. " De plus, nous comptons arriver en 2013 à une meilleure qualité de services, (6 millions d'accès à haut débit) "a-t-il encore indiqué. D'autre part, le ministre a précisé que "l'année 2010 sera axée sur la qualité de service, avec l'augmentation du nombre de bureaux de poste, les outils d'informatique, etc.". Concernant l'opérateur téléphonique Orascom, M. Bessalah a précisé que ce dernier restera en Algérie, "si Orascom veut partir, c'est que c'est lui qui a décidé de partir". Concernant la question de savoir s'il y a la possibilité d'accueillir un éventuel opérateur étranger voulant investir en Algérie, le ministre a répondu que "le domaine de l'investissement dans le téléphone mobile est saturé, en effet avec une couverture de 92%, que peut-il rester pour un éventuel investisseur". Enfin, le ministre a tenu à ajouter qu'il vient de lancer depuis 3 jours une nouvelle unité relative au secteur, la création de la police des postes qui vont assurer le contrôle de la qualité de services au profit des clients, au niveau des postes. "Des sanctions vont être infligées à ceux qui n'assurent pas une très bonne qualité de service", a conclu M. Bessalah. Source : Le Maghreb Nassim I.

Sous l'effet des moyens considérables mis en jeu par les opérateurs de télécoms, les budgets publicitaires se sont envolés dans le nord comme dans le sud du continent. Un secteur qui a par ailleurs stimulé la créativité et professionnalisé les métiers de

La pub explose ! C'est par ce slogan que l'on serait tenté de résumer la formidable envolée que connaît la publicité en Afrique francophone. Les deux principaux marchés de la zone, le Cameroun et la Côte d'Ivoire, ont doublé de taille en l'espace de quelques années pour atteindre environ 35 millions d'euros pour le premier et davantage encore pour le second. Le Sénégal, qui arrive en troisième position, a également vu son marché multiplié par deux en l'espace de trois à quatre ans, pour dépasser les 20 millions d'euros. Difficile d'être plus précis toutefois. Ces chiffres ne restent que des évaluations, car aucune institution ne mesure aujourd'hui les budgets publicité en Afrique de l'Ouest et centrale. Mais les faits sont là. « Au Sénégal, beaucoup de structures qui ne communiquaient pas ont pris le train en marche. Le nombre d'agences a fortement augmenté, pour atteindre la quarantaine. Les compétences se sont enrichies et les supports se sont diversifiés : il y a désormais cinq chaînes de télévision, de plus en plus de radios, et Internet est devenu un moyen de communication », souligne Aziz Barry, directeur média de McCann au Sénégal et pour l'Afrique subsaharienne francophone.

Un marché de 500 millions d'euros au Maghreb En Afrique du Nord, le phénomène est encore plus impressionnant. Selon le cabinet Sigma Conseil, les investissements publicitaires au Maghreb en télé, en radio, dans la presse écrite et par affichages auraient frôlé les 500 millions d'euros en 2007. En Algérie, le pays de la zone le plus en retard dans ce domaine, ils ont augmenté de 53 % ces deux dernières années ! Certes, il reste une belle marge de progression pour atteindre le niveau de dépenses dans la communication dite above the line (TV, presse, radio, affichage, Internet) de l'Afrique du Sud, qui a atteint 3,5 milliards de dollars en 2007. Le marché de l'Afrique australe a plus que doublé en cinq ans, selon Nielsen Media Research. Il n'empêche, la croissance du secteur de la pub franco­phone semble désormais inscrite durablement dans le temps. Et, plus que tout, c'est le boom de la téléphonie mobile qui a favorisé l'émergence d'un véritable marché publicitaire, au Nord comme au Sud. Nedjma, le plus jeune des opérateurs algériens, s'est payé début 2006 les services de Zine­dine ­Zidane, alors meneur de jeu du Real Madrid. Une opération menée tambour battant par les bouillonnants frères Karoui, publicitaires tunisiens amateurs de « coups ». Façon commando, le tournage a lieu en trois jours seulement dans des faubourgs de la capitale espagnole aux allures de ville algérienneÂ… En Côte d'Ivoire, le français Orange s'est associé à une autre star du ballon rond, Didier Drogba, l'enfant du pays. Son image est largement utilisée, jusqu'à voir son nom associé à une offre mobile, « Drogba Mobile ». Conséquence ? Les budgets s'envolent. Il y a une décennie, il était très rare qu'ils dépassent les 5 millions d'euros en Afrique du Nord. Aujourd'hui, ils peuvent atteindre deux ou trois dizaines de millions ! À eux seuls, les investissements pour la pub télévisée de Maroc Télécom, Médi Télécom et Wana, les trois opérateurs marocains de téléphonie, ont culminé à 44 millions d'euros en 2007, selon Sigma Conseil. Ceux des trois opérateurs algériens, Orascom Télécom, Mobilis et Nedjma, ont dépassé les 17 millions la même année. « Pour doper leur revenu par utilisateur mais aussi parce que leurs clients utilisent des cartes prépayées, les opérateurs se doivent de maintenir une pression publicitaire presque permanente », explique un directeur de la communication. Une concurrence acharnée entre opérateurs qui fait flamber les tarifs. Le format du spot publicitaire de trente secondes diffusé en prime time à la télévision algérienne est passé de 172 500 dinars (environ 1 800 euros) en février 2007 à 350 000 dinars en juin 2008 !

Les annonceurs ont modifié les habitudes Au sud du Sahara, le phénomène est similaire, même si les montants en jeu sont généralement moindres. Les plus gros budgets publicitaires au Cameroun, en Côte d'Ivoire ou au Sénégal atteignent entre 5 millions et 7 millions d'euros dans les télécoms, soit cinq fois plus que ceux consentis par les autres annonceurs. Au total, les sociétés de téléphonie mobile actives dans chaque pays de l'espace francophone subsaharien représentent 30 % à 40 % du marché publicitaire local. Mais l'inflation des budgets n'est pas le seul changement. Les annonceurs télécoms ont radicalement modifié les méthodes de travail des agences. Les délais de production se raccourcissent : de plusieurs semaines pour concevoir et réaliser une campagne, les professionnels passent à quelques jours seulement. Le ton a également évolué. Terminé les publicités standardisées, sans originalité et sans saveur imposées par les annonceurs agroalimentaires, le métier accède désormais à un certain degré de liberté. Les professionnels n'hésitent pas à faire entrer les dialectes dans la publicité ou à mélanger allègrement français et arabe. Avec les télécoms, le marché voit également apparaître les publicités déclinées en « séries » : une même histoire décomposée en plusieurs spots diffusés à un rythme régulier sur les antennes. Et ce n'est pas tout. Dans presque tous les pays, la publicité télécom investit de nouveaux lieux. Au Cameroun, c'est MTN qui a lancé la mode des affiches géantes dans les rues. La pub quitte également le seul univers du produit pour construire des images de marque et nouer des liens presque affectifs avec le public. Un pas de plus vers la maturité.

Source : Jeune Afrique